УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

Условия использования

Если какие-либо настоящих условий требуют дополнительных разъяснений, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы с удовольствием ответим на ваши вопросы.

Motorsport Tickets – зарегистрированные компании BOOKF1.COM LTD, BOOK EVENTS LTD и MOTORSPORT TICKETS TRAVEL LTD
Вы – лицо, указанное в бронировании
Мы –зарегистрированные компании BOOKF1.COM LTD, BOOK EVENTS LTD и MOTORSPORT TICKETS TRAVEL LTD
Поставщик услуг – организатор мероприятий, оператор логистики или поставщик услуг проживания

Раздел 1 – Общие положения

  1. Совершая у нас покупку, вы в полной мере принимаете настоящие условия во всей их полноте.
  2. Вы берете на себя материальную ответственность за все финансовые операции, произведенные от вашего имени и с вашего счета.
  3. Совершение покупки возможно, если вам от 18 лет, вы приобретаете продукты для себя и у вас есть право на проведение финансовых операций.
  4. Данное соглашение заключается между вами и Motorsport Tickets и регулируется законодательством Англии и Уэльса.
  5. Данные условия и положения являются делимыми. Если действие какого-либо пункта настоящих условий приостанавливается вследствие неосуществимости или недействительности, такое условие или положение будет действовать в наибольшей степени, допускаемой действующим законодательством, а действительность и осуществимость остальных положений не затрагиваются.
  6. Все права защищены.

Раздел 2 – Билеты

  1. Расположение зрительских мест определяется Поставщиком услуг. Обладатель билета имеет право только на место, обозначенное в билете. Поставщик услуг и Motorsport Tickets оставляют за собой право предоставлять места, отличные от тех, которые указаны в билете.
  2. Оборудование зоны просмотра, включая покрытие трибун и телеэкраны, не является частью стоимости билетов и может быть отменено или изменено без предупреждения.
  3. Билеты продаются согласно условиями Поставщика услуг, а также дополнительных условий и положений Motorsport Tickets. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если вам требуется копия условий Поставщика услуг по вашему мероприятию.
  4. В исключительных обстоятельствах Поставщик услуг сохраняет за собой право вносить незначительные изменения в предложение, указанное в рекламных материалах.
  5. Поставщик услуг оставляет за собой право отказать вам в допуске на мероприятие, если по его усмотрению ваш допуск на мероприятие может а) угрожать вашей безопасности и/или безопасности зрителей; и/или б) негативно влиять на других зрителей; и/или в) повлиять на ход и качество мероприятия, например, если вы ведете себя агрессивно и/или находитесь в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения. В подобных случаях возврат средств не производится.
  6. Следить за возможными переносами или отменами мероприятий является вашей обязанностью. Motorsport Tickets приложит возможные силы, чтобы связаться с вами в случае отмены мероприятия, как только получит соответствующее разрешение от Поставщика услуг.
  7. Мероприятия могут быть отменены или перенесены Поставщиком услуг по ряду причин. В таком случае Motorsport Tickets не несет ответственности за отмены и переносы мероприятий.
  8. Вам могут одобрить возмещение средств в случае отмены или переноса мероприятия, а также существенного изменения условий проведения мероприятия, на которое вы приобрели билет. Пожалуйста, запросите информацию о получении возмещения от Поставщика услуг у нашей команды поддержки по адресу info.ru@Motorsporttickets.com. Пожалуйста, обратите внимание, что для оформления возмещения средств мы можем запросить ваш билет на мероприятие. Он должен быть неиспользованным и находиться в первоначальном виде. Отказ предоставить билет или нарушение его первоначального состояния могут лишить вас возможности требовать возмещения средств в любой форме.
  9. Размер возмещения зависит от ряда обстоятельств и окончательного решения Поставщика услуг. В сумму возвращаемых средств не включены сервисные сборы и стоимость доставки, а также может не входить наценка Motorsport Tickets. Стоимость услуги Защиты бронирования также не возмещается.
  10. В случае нарушения договора Поставщиком услуг последний не несет ответственность за потери, ущерб, убытки либо расходы, возникающие из нарушения договора, которое Поставщик услуг не мог разумно предвидеть на момент заключения договора по продаже билетов, кроме случаев, связанных со смертью или получением травмы, являющихся результатом действий или бездействия со стороны Поставщика услуг.
  11. Будучи частью зрительской аудитории, владельцы билетов дают согласие на фото- и видеосъемку, а также запись звука.
  12. Владелец билета в течение мероприятия обязан соблюдать все существующие законы, правила организации и требования безопасности.
  13. Автоспортивные мероприятия могут быть опасными. Motorsport Tickets не берет на себя ответственность за любые травмы, потери или убытки во время посещения мероприятия. Вы посещаете мероприятия на свой риск, и любые спорные ситуации разрешаются напрямую через организатора мероприятия.
  14. Если для мероприятия установлены возрастные ограничения, это будет обозначено в процессе бронирования билета и в подтверждении бронирования. Пожалуйста, убедитесь, что вы можете предоставить документ, подтверждающий возраст, если потребуется, поскольку Motorsport Tickets не несет ответственности за несоблюдение возрастных ограничений, установленных Поставщиком услуг, равно как и за любые действия, последующие данному несоблюдению.
  15. Как организация по продаже билетов, мы не контролируем процесс мероприятия. Любые жалобы, связанные непосредственно с мероприятием, должны быть адресованы Поставщику услуг, а не Motorsport Tickets.

Раздел 3 – Проживание

  1. Любое бронирование проживания осуществляется по требованию. После того как мы получим полную оплату, мы от вашего имени свяжемся напрямую с гостиницей и подтвердим возможность бронирования по выбранному вами месту проживания.
  2. Некоторые гостиницы/кемпинги могут также взимать туристические или другие налоги согласно требованиям закона, которые оплачиваются по прибытию и могут быть не включены в общую стоимость.
  3. Пожалуйста, обратите внимание, что фотографии мест проживания иллюстрируют только тип предлагаемых номеров/кемпинговых площадок и могут отличаться от их актуального состояния.
  4. Завтрак, обед и ужин не включены в стоимость, если не указано иное.
  5. Любые дополнительные расходы, не включенные в стоимость вашего бронирования, оплачиваются лицом, указанным в бронировании, при выезде с места проживания. Дополнительными расходами считаются плата за просмотр фильмов, мини-бар, ресторан и др. Пожалуйста, обратите внимание, что данный список не является исчерпывающим и не направлен на перечисление всех возможных дополнительных расходов.
  6. Организация транспорта между местом проживания и площадкой проведения мероприятия находится в вашей ответственности, если трансфер не обозначен включенным в стоимость.
  7. Будучи посредником, мы не осуществляем контроль за ходом вашего проживания. Любые жалобы, связанные непосредственно с проживанием, должны быть адресованы Поставщику услуг, а не Motorsport Tickets.

Раздел 4 – Транспорт

  1. Motorsport Tickets не несет ответственность за задержки или сбои в ходе перевозок, производимых третьими сторонами, в том числе Поставщиком услуг. В случае необходимости третья сторона может предоставить альтернативную транспортировку, определенную ее собственными условиями. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если вам потребуется копия этого документа.
  2. Для перевозок, осуществляемых непосредственно Motorsport Tickets, в случае если отправление задерживается более, чем на 60 минут, мы предоставляем альтернативные варианты перевозки, которые могут включать общественный транспорт. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если вы не уверены, какая сторона оказывает какие-либо транспортные услуги, которые вы бронировали.
  3. Motorsport Tickets не несет ответственность за транспортные задержки, произошедшие в результате внешних факторов, таких как дорожные пробки и погодные условия.

Раздел 5 – Купоны и скидки

В данном разделе термины “купоны” и “скидки” взаимозаменяемы. Следующие положения относятся к любым купонам/скидкам, применяемым при бронировании.

  1. Motorsport Tickets имеет право добавлять, отменять и изменять публично объявленные скидки без предупреждения.
  2. Скидки и купоны не могут обмениваться на деньги.
  3. Если сумма скидки выше стоимости бронирования, то сумма скидки покрывает только полную сумму бронирования.
  4. Если валюта бронирования отличается от валюты скидки, то сконвертированная по текущему рыночному обменному курсу сумма скидки указывается в подтверждающем документе.
  5. Купоны должны быть использованы до истечения срока действия, указанного при их получении, и возврату не подлежат.
  6. Вы даете согласие на использование только тех скидок и купонов, на которые имеете право. Любая попытка мошенническим путем завладеть и использовать коды купонов является правонарушением и будет преследоваться законом. В случае установленного акта мошенничества Motorsport Tickets имеет право добиваться компенсации клиентом суммы скидки.

Раздел 6 – Ценообразование и платежи

  1. В случае непреднамеренной ошибки в отображении цен на официальном сайте Motorsport Tickets мы оставляем за собой право требовать покрытия разницы в цене перед подтверждением заказа или выпуском билетов либо оставляем за собой право отмены заказа.
  2. Цена, указанная на вашем билете или в других документах, не всегда может соответствовать цене, предъявленной к оплате при бронировании. Мы предоставляем билеты и услуги большого числа поставщиков услуг по различным ценам и можем устанавливать на них собственную наценку. В соответствии с этим номинальная стоимость не всегда отражает какие-либо сервисные сборы, уплаченные Motorsport Tickets Поставщику услуг.
  3. Цены указаны с учетом НДС.
  4. Платежи осуществляются в валютах: австралийские доллары (AUD), канадские доллары (CUD), евро (EUR), фунты стерлингов (GBP), доллары США (USD). Сумма платежа и валюта указаны в подтверждающем документе и на сайте при бронировании, они не могут являться предметом споров после подтверждения бронирования.
  5. Ошибки при указании адреса выставления счета кредитной или дебетовой карты и/или данных плательщика могут приводить к задержкам в выпуске билетов и к увеличению полной суммы бронирования. Мы также оставляем за собой право отменить действительность билетов после выпуска, если платеж отменен или были предоставлены некорректные данные плательщика или платежные реквизиты. В связи с этим, чтобы минимизировать вероятность мошенничества с кредитными картами, мы оставляем за собой право перед оформлением любого заказа проводить выборочные проверки, в том числе, проверки избирательных списков, а также запрашивать по почте или электронной почте подтверждение вашего адреса, личности, копию кредитной карты и выписку по счету.
  6. Сумма бронирования должна быть оплачена в полном размере в течение платежного периода, указанного в извещении, направленном по указанной вами электронной почте. Motorsport Tickets имеет право перепродажи билетов и аннулирования счетов на оплату, если платеж совершен не в соответствии с данными положениями. При этом также любые предоплаченные средства могут не быть возвращены, если вы не соблюдаете условия совершения платежей.
  7. При изменении стоимости бронирования до его подтверждения Motorsport Tickets сохраняет за собой право запрашивать дополнительную плату или возмещать разницу в цене в полном объеме.
  8. Если по каким-либо причинам существует необходимость возврата денежных средств, то возврат осуществляется в валюте бронирования и, по возможности, на счет, с которого производилась оплата.

Раздел 7 – Бронирование

  1. Успешная оплата услуг Motorsport Tickets не гарантирует безопасного бронирования. Мы подтверждаем бронирование только в случае полной прозрачности платежа. Любые материалы, которые Motorsport Tickets предоставляет в качестве подтверждения прозрачности платежа, ведут к подтверждению бронирования, что является обычной процедурой и имеет пояснительную функцию.
  2. В случае, если мы не можем осуществить ваш запрос бронирования, мы свяжемся с вами для дачи рекомендаций по сложившейся ситуации. Также мы предоставим возможность внести правки в бронирование или оформить возврат средств при наличии оснований.
  3. Как правило, бронирование не может быть отменено после совершения оплаты, поскольку таковы положения политики Поставщиков услуг. Если вы оформили услугу Защита бронирования, пожалуйста, перейдите по этой ссылке, чтобы подать претензию. Если вы не оформляли защиту бронирования или не имеете оснований для подачи претензии, то на усмотрение Motorsport Tickets и при возможности передачи вашего бронирования другому клиенту, вам может быть предложен частичный возврат денежных средств. Пожалуйста, свяжитесь с нами для урегулирования операции отмены бронирования.
  4. Отслеживание статуса заказа является исключительно вашей ответственностью. Отсутствие извещения от Motorsport Tickets после оформления заказа не гарантирует его недействительность. В связи с этим, вы можете уточнить любую информацию о заказе у Motorsport Tickets.

Раздел 8 – Доставка

  1. Курьерская доставка по территории Соединенного Королевства осуществляется службой Royal Mail, и DHL Worldwide Express или FedEx — за его пределами.
  2. Подарочные сертификаты отправляются первым классом.
  3. Многие Поставщики услуг предоставляют действительные билеты и документы только за 2-4 недели до мероприятия. Мы отправим вам ваш заказ, как только будем иметь его в наличии, но не несем ответственности за любые внешние проблемы или задержки, связанные с датами доставки.
  4. Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите извещение на указанный вами адрес электронной почты. Также информация о доставке доступна онлайн при регистрации учетной записи на сайте Motorsport Tickets. Отслеживание посылки и присутствие для подписи документов в ее получении входит в вашу ответственность. Вы должны уведомить курьерскую службу напрямую или Motorsport Tickets о любых проблемах с доставкой, минимум, за 5 рабочих дней до начала мероприятия (либо в рабочий день, следующий за назначенной датой доставки, если она определена в этот пятидневный срок). Невозможность принять доставку или уведомить об ее отсутствии, а также все вытекающие из этого последствия не входят в ответственность Motorsport Tickets.
  5. В случае, если курьерская служба возвращает вашу посылку в результате предоставления вами неверного адреса или невозможности получения посылки, то с вас взимается плата за повторное отправление, включая любые издержки, возникающие из-за возврата билетов. Пожалуйста, обратите внимание: если вы были недоступны для получения при первой попытке доставки, курьерская служба сохраняет посылку на короткий срок для осуществления повторной доставки или предоставления возможности ее самовывоза. Пожалуйста, воспользуйтесь сервисом отслеживания отправлений для просмотра сведений о неудачных попытках доставки.
  6. Если доставка вашего заказа была невозможна из-за малого временного промежутка до начала мероприятия или по независящим от нас обстоятельствам, мы оставляем за собой право предоставить вам возможность его получения непосредственно перед началом мероприятия. Вы получите уведомление по телефону, почте или электронным письмом (исходя из указанных вами данных при бронировании), если это необходимо. В некоторых случаях организатор может заранее потребовать от вас личный идентификационный номер для обеспечения права самовывоза заказа.
  7. При получении билетов в билетных кассах вы должны убедиться, что вы посещаете билетную кассу по верному адресу и в указанные рабочие часы. Ответственность за невыполнение данных действий и все возникающие последствия никоим образом не может быть возложена на Motorsport Tickets.
  8. Для ряда продуктов и способов доставки, площадка проведения мероприятия может запросить нас предоставить ваши контактные данные исключительно для формальных целей.
  9. Ответственность за утерю, утрату, кражу, повреждение билета после его получения возлагается на вас, и указанное не является основанием для возврата денежных средств. Мы всегда рады помочь вам в разрешении указанных проблем, но любой вариант разрешения вопроса остается на усмотрение Поставщика услуг.

Раздел 9 – Очки за гонки

  1. Термины “очки за гонки”, “премиальные баллы” и “баллы лояльности” взаимозаменяемы и относятся к одной системе.
  2. Очки за гонки начисляются только зарегистрированным пользователям и не применимы к бронированиям, совершенным в гостевом режиме.
  3. На данный момент 1 очко за гонку начисляется за каждый GBP £1,00, потраченный на нашем сайте. Количество очков, начисляемых за бронирование в других валютах, определяется по нашему внутреннему обменному курсу в момент начисления.
  4. На данный момент 1 очко за гонку равно скидке в GBP £0,01, которую можно использовать для покупок на нашем сайте. Минимальная скидка применяется для использования ваших очков. Ценность баллов лояльности может изменяться в любой момент без предупреждения.
  5. Motorsport Tickets обладает правом по своему усмотрению исключать как индивидуальные бронирования, так и клиентские аккаунты из системы вознаграждений.
  6. В обычной практике, если мы предлагаем денежную скидку на бронирование или комплиментарные товары, то очки за гонку не начисляются.
  7. Очки за гонку начисляются за отправленные бронирования после проведения мероприятия и не могут быть использованы ранее. Исключение составляют подарочные сертификаты, за покупку которых баллы начисляются сразу после отправки купона.
  8. Очки за гонку не могут быть переданы или разделены между отдельными учетными записями клиентов.
  9. Система баллов лояльности – независимая система, применяемая Motorsport Tickets. Она может быть изменена или отменена в любое время без предупреждения.
  10. Очки за гонку не являются какой-либо частью стоимости вашего бронирования. В связи с этим возврат средств или компенсации не предусмотрены, если по каким-либо причинам вы не смогли воспользоваться своими очками за гонку.
  11. Если вы воспользовались премиальными баллами, которые вам не принадлежали, мы оставляем за собой право взыскать соответствующую им сумму скидки.

Раздел 10 – Защита бронирования

  1. Пожалуйста, перейдите по этой ссылке и ознакомьтесь с условиями услуги Защиты бронирования.

Раздел 11 – Использование сайта

  1. Данный сайт и любой контент не может быть ни в каком виде вами изменен, скопирован, передан, распространен, продан, транслирован, запатентован или воссоздан, кроме случая, если вы хотите создать копии сайта для личного пользования в некоммерческих целях.
  2. Вся информация на данном сайте представлена в ознакомительных целях. И хотя мы стараемся предоставлять полезную информацию, мы не гарантируем, что письменные и визуальные данные точны или являются актуальными. Сюда же относятся круговые диаграммы и данные по билетам. Проверка и подтверждение деталей, относящихся к вашему бронированию до размещения заказа Motorsport Tickets является вашей ответственностью. Для получения более точной информации, такой как официальные круговые диаграммы, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы сделаем все возможное, чтобы вам помочь.
  3. Несмотря на то, что для защиты ваших данных и конфиденциальности применяются все разумные силы, мы не даем никаких гарантий их сохранности. Motorsport Tickets не берет на себя ответственность за получение третьими лицами несанкционированного доступа к клиентским данным и за последствия подобных атак. Для получения подробной информации о мерах, принимаемых по защите данных, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Раздел 12 – Прочее

  1. К резервированию и другому использованию в разделах данного сайта (http://www.Motorsporttickets.com) могут быть применены дополнительные условия . Вы даете согласие соблюдать эти дополнительные условия.
  2. В случае необходимости принять меры к принудительному исполнению данных условий мы будем иметь право взыскать с вас любые разумные и необходимые законные юридические расходы в дополнение к любым другим возмещениям, причитающимся нам по закону и справедливости, а вы дадите на это согласие.
  3. Гарантия лучшей цены предоставляется в течение ограниченного периода рекламной кампании. Сумма возвращаемых средств по любой заявке составляет разницу между ценой, предлагаемой Motorsport Tickets (за исключением любых страховок), и стандартной ценой, не являющейся какой-либо промо-акцией, предлагаемой конкурентным сайтом в общем доступе (включая сервисные сборы и стоимость доставки, но за исключением любых страховок). Гарантия применяется к ценам на идентичные продукты, размещенные в общем доступе, и если указанная на сайте конкурента цена действительна в день покупки на Motorsport Tickets и в течение семи дней после, а также указана в валюте, соответствующей выбранной на Motorsport Tickets. Цены конкурентов должны быть доступны для проверок Motorsport Tickets, соответственно, сайт конкурентов должен быть общедоступным. Закрытые аукционы, сайты с платной подпиской и сайты постоянных распродаж не участвуют в акции. Решение Motorsport Tickets не подлежит пересмотру. Заявка на возврат средств может быть подана только после размещения заказа на www.motorsporttickets.com. По заявкам, рассмотренным в пользу заявителя, производится выплата в виде возврата средств после оплаты заказа, но не в виде скидки на момент покупки. Для подачи заявки, напишите нам на info.ru@motorsporttickets.com с указанием всех данных сайта, где представлена более низкая цена продукта, а также своих контактных данных. Команда клиентской поддержки Motorsport Tickets начнет рассмотрение заявки и свяжется с вами в течение 3-х рабочих дней. В случае рассмотрения заявки в пользу заявителя, возврат средств осуществляется в течение 28 дней.