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Entrega con seguimiento de mensajería segura
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Años de experiencia

Términos y condiciones comerciales

Si no tiene claro algún aspecto de los términos y condiciones, póngase en contacto con nosotros y estaremos encantados de responder a cualquier consulta que tenga.

Motorsport Tickets es empresas registradas BOOKF1.COM LTD, BOOK EVENTS LTD y MOTORSPORT Tickets TRAVEL LTD,
usted o su nombre principal en la reserva
nosotros o somos las empresas registradas BOOKF1.COM LTD, BOOK EVENTS LTD y MOTORSPORT Tickets TRAVEL LTD.
El proveedor es el proveedor de eventos, transporte o alojamiento

Sección 1 - General

  1. Al completar una compra de nosotros, aceptas estos términos y condiciones en su totalidad.
  2. Aceptas la responsabilidad financiera de todas las transacciones realizadas con tu nombre o cuenta.
  3. Para realizar una compra, debe tener más de 18 años, comprar usted mismo y tener la capacidad legal para realizar la transacción.
  4. Este contrato se establece entre usted y Motorsport Tickets y se rige por las leyes de Inglaterra y Gales.
  5. Estos términos y condiciones se considerarán separables. En caso de que cualquier término se considere inaplicable o no válido, dicho término se aplicará en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, y dicha determinación no afectará a la validez y aplicabilidad de ningún otro término restante.
  6. Reservados todos los derechos.

Sección 2 - Entradas

El
  1. proveedor asigna las ubicaciones de asientos. El titular del boleto solo tiene derecho a un asiento de un valor correspondiente al indicado en el billete y el Proveedor o Entradas Motorsport se reserva el derecho de proporcionar asientos alternativos a los especificados en el billete.
  2. Las
  3. instalaciones del área de visualización, incluidas las fundas de tribuna y los televisores de pantalla grande, no forman parte del valor del boleto y se pueden retirar o modificar sin previo aviso.
  4. Las entradas se venden sujetas a los términos y condiciones del Proveedor y a los términos y condiciones adicionales de Motorsport Tickets. Póngase en contacto con nosotros si necesita una copia de las condiciones del proveedor para su evento.
  5. En circunstancias excepcionales, el Proveedor puede reservarse el derecho de realizar pequeñas modificaciones en los acuerdos anunciados.
  6. El Proveedor se reserva el derecho de denegar su admisión si, en su opinión razonable, su admisión a la organización podría suponer un riesgo para (a) la seguridad de la audiencia y/o de usted mismo; y/o (b) afectar el disfrute de los miembros de la audiencia; y/o (c) afecta la realización del evento, el rendimiento o tarea, por ejemplo, si actúa agresivamente y/o parece estar bajo la influencia de bebidas y/o drogas. En caso de que esto ocurra, no tendrá derecho a un reembolso.
  7. Es su responsabilidad comprobar si se ha cancelado o reprogramado un evento, una actuación o una hora. Motorsport Tickets hará todo lo posible para ponerse en contacto con usted en caso de cancelación una vez que hayamos recibido la autorización correspondiente del Proveedor.
  8. Los eventos pueden ser cancelados o aplazados por el Proveedor por diversos motivos. En este caso, Motorsport Tickets no se hace responsable de tales cancelaciones o aplazamientos.
  9. Puede tener derecho a un reembolso si el evento se cancela, se reprograma o si se produce un cambio sustancial en el objeto del contrato de entrada que es lo que ha contratado para ver. Póngase en contacto con nosotros a través de help@Motorsporttickets.com para obtener información sobre cómo recibir un reembolso del Proveedor. Tenga en cuenta que es posible que le solicitemos que nos devuelva su billete sin desaparecer en su estado original para que reciba un reembolso y, de no hacerlo, puede perder el derecho a un reembolso de cualquier descripción.
  10. El importe de cualquier reembolso proporcionado depende de las circunstancias y de la decisión del Proveedor. Los reembolsos no incluirán las tarifas de servicio y entrega y pueden no incluir el margen o la comisión de boletos de Motorsport Tickets. Cualquier tarifa por cobertura de protección de reservas no es reembolsable.
  11. En caso de incumplimiento del contrato por parte del Proveedor, el Proveedor no será responsable de ninguna pérdida, daño, coste o gasto derivado del incumplimiento que no fuera razonablemente previsible por el Proveedor en la fecha del contrato de venta de billetes, salvo en lo que respecta a muerte o lesión personal. resultantes de cualquier acto u omisión por parte del Proveedor.
  12. Los titulares de entradas aceptan la filmación y la grabación de sonido como miembros de la audiencia.
  13. El titular de la entrada debe cumplir con todos los estatutos, las regulaciones de la organización y los anuncios de seguridad pertinentes mientras asiste al evento.
  14. Los eventos de automovilismo pueden ser peligrosos. Motorsport Tickets no se hace responsable de ninguna lesión, pérdida o coste como resultado de asistir al evento. Usted asiste bajo su propio riesgo y cualquier disputa debe abordarse directamente con el organizador del evento.
  15. Cuando se aplique una restricción de edad para un evento, se indicará durante el proceso de reserva de entradas y se confirmará en la confirmación de la reserva. Asegúrese de llevar comprobante de edad, si procede, ya que Motorsport Tickets no se hace responsable de ninguna manera por el incumplimiento de las restricciones de edad impuestas por el proveedor y de cualquier acción posterior tomada contra dicho incumplimiento.
  16. Como agente de emisión de entradas, no controlamos la ejecución del evento. Cualquier queja sobre el evento en sí es responsabilidad del Proveedor y no de Motorsport Tickets.

Sección 3 - Alojamiento

  1. Todas las reservas de alojamiento se realizan a petición. Cuando hayamos recibido el pago completo, nos pondremos en contacto con el hotel directamente en su nombre y confirmaremos la disponibilidad con el alojamiento elegido.
  2. Algunos hoteles/campings también pueden cobrar impuestos turísticos locales o similares según los requisitos legales, que se pagan a la llegada y pueden no estar incluidos en el precio de lista.
  3. Tenga en cuenta que las fotos del alojamiento son solo una representación del tipo de habitaciones/parcela que se ofrece y es posible que no representen la habitación/parcela descrita.
  4. A menos que se indique lo contrario, el desayuno, el almuerzo y la cena no están incluidos.
  5. Los
  6. costes adicionales que no estén incluidos como parte de su reserva se abonan con el nombre principal al salir del alojamiento. Los costos adicionales incluyen artículos como películas de pago por vista, minibar y restaurante. Tenga en cuenta que esta lista no es exhaustiva y no pretende describir todos los costes adicionales.
  7. Es su responsabilidad organizar el transporte entre su alojamiento y el evento, a menos que se indique un traslado como incluido.
  8. Como agente, no tenemos control sobre el funcionamiento del alojamiento. Cualquier queja sobre el alojamiento en sí es responsabilidad del Proveedor y no de Motorsport Tickets.

Sección 4 - Transporte

  1. Motorsport Tickets no se hace responsable de ningún retraso o fallo en el transporte gestionado por terceros, incluido el Proveedor. En su caso, el tercero podrá proporcionar transporte alternativo, sujeto a sus propios términos y condiciones. Póngase en contacto con nosotros si necesita una copia de estos.
  2. Para el transporte gestionado directamente por Motorsport Tickets, si la hora de salida del transporte se retrasa más de 60 minutos, ofreceremos una opción de transporte alternativa, que puede incluir el transporte público. Póngase en contacto con nosotros si no está seguro de qué parte está llevando a cabo el transporte que haya reservado.
  3. Motorsport Tickets no se hace responsable de los retrasos en el transporte derivados de factores externos como la congestión del tráfico por carretera y el clima.

Sección 5 - Vales y descuentos

En

la siguiente sección se utilizan indistintamente los términos «cupones» y «descuentos». Esto se aplica a cualquier cupón/código de descuento aplicado a una reserva.

  1. Motorsport Tickets tiene derecho a añadir, retirar y cambiar los descuentos ofrecidos públicamente sin previo aviso.
  2. Los
  3. descuentos y vales no se pueden canjear por dinero en efectivo.
  4. Si el valor del descuento es superior al valor de la reserva, el descuento se considerará que coincide con el valor total de la reserva.
  5. Si la divisa de reserva difiere de la divisa de descuento original, el valor convertido del descuento se indica en el proceso de pago según el tipo de cambio actual del mercado.
  6. Los cupones deben utilizarse antes de la fecha de caducidad especificada cuando se adjudican o compran y no son reembolsables.
  7. Aceptas utilizar únicamente descuentos y cupones a los que tienes derecho. Cualquier intento de obtener y utilizar de forma fraudulenta los códigos de cupón infringe la ley y puede ser procesado. En caso de fraude, Motorsport Tickets tiene derecho a recuperar el valor del descuento del cliente.

Sección 6 - Precios y pagos

  1. Si se ha cometido un error honesto con los precios mostrados en el sitio web de Motorsport Tickets, nos reservamos el derecho de solicitarle la diferencia de pago antes de confirmar un pedido, liberar boletos o reservarnos el derecho de cancelar el pedido.
  2. Es posible que el precio impreso en su billete u otra documentación no siempre coincida con el precio que ha pagado en su reserva. Obtenemos entradas y servicios de varios proveedores a precios diferentes y podemos añadir un margen a estos precios. Además, el valor nominal no siempre refleja ningún cargo por servicio pagado por Motorsport Tickets al Proveedor.
  3. Todos los precios incluyen cualquier IVA aplicable.
  4. El pago debe realizarse en dólares australianos (AUD), dólares canadienses (CAD), euros (EUR), libras esterlinas (GBP) o dólares estadounidenses (USD). El importe del pago y la divisa se indican claramente en las páginas de pago y reserva y no se pueden impugnar una vez completada la reserva.
  5. Si no se proporciona la información correcta de la dirección de facturación de la tarjeta de crédito o débito y/o los datos del titular de la tarjeta, puede provocar retrasos en la emisión de sus boletos y puede aumentar el costo total de la reserva. También nos reservamos el derecho de cancelar los boletos después de emitir si se rechaza el pago o se han proporcionado datos incorrectos del titular de la tarjeta e información de facturación. Además, en un esfuerzo por minimizar los efectos del fraude con tarjetas de crédito, nos reservamos el derecho de realizar comprobaciones aleatorias, incluidas las comprobaciones del registro electoral, y podemos solicitarle que envíe un correo electrónico o nos envíe un comprobante de su dirección, identificación, copia de la tarjeta de crédito y extracto reciente antes de emitir cualquier orden.
  6. Las reservas deben pagarse íntegramente dentro del plazo de pago acordado en la factura o el correo electrónico. Motorsport Tickets tiene derecho a revender entradas y cancelar facturas si el pago no se realiza de acuerdo con las condiciones. Cualquier depósito pagado puede perderse si no cumple las condiciones de pago.
  7. Si los precios cambian en una reserva antes de confirmarla, Motorsport Tickets se reserva el derecho de solicitar el costo adicional o reembolsarle en su totalidad.
  8. Si por algún motivo vence un reembolso, se reembolsará en la divisa de la reserva y, en la medida de lo posible, a la cuenta de pago original.

Sección 7 - Reservas

  1. Un pago satisfactorio a Motorsport Tickets no garantiza que su reserva esté asegurada. Solo cuando el pago se haya completado, intentaremos confirmar su reserva. Cualquier material de Motorsport Tickets que implique una liquidación de pago dará lugar a una reserva confirmada se hace a efectos de explicación y porque este es el proceso normal.
  2. Si no podemos atender su solicitud de reserva, nos pondremos en contacto con usted para informarle sobre la situación. En este punto, le daremos la opción de modificar su reserva u obtener un reembolso completo, si procede.
  3. Por lo general, las reservas no se pueden cancelar una vez pagadas, ya que esta es la política de los proveedores. Si ha aceptado la protección de reservas, haga clic aquí para obtener información sobre cómo presentar una reclamación. Si no está cubierto o no puede presentar una reclamación, a discreción de Motorsport Tickets si podemos reasignar su reserva a otro cliente, se le puede ofrecer un reembolso parcial. Póngase en contacto con nosotros para cualquier solicitud de cancelación.
  4. Es su responsabilidad supervisar el estado de su pedido. El hecho de no recibir correspondencia de Motorsport Tickets después de que se haya realizado un pedido no garantiza un pedido anulado, por lo que debe aclarar cualquier consulta de pedido con Motorsport Tickets.

Sección 8 - Entrega

  1. La entrega de mensajería se realiza mediante la entrega especial del día siguiente con seguimiento de Royal Mail en el Reino Unido y el servicio de mensajería DHL Worldwide Express o FedEx fuera del Reino Unido.
  2. Los certificados de regalo se envían por correo de primera clase.
  3. Muchos proveedores no ponen entradas y documentos disponibles hasta aproximadamente 2 a 4 semanas antes del evento. Enviaremos el contenido de tu pedido tan pronto como lo recibamos, pero no nos hacemos responsables de ningún problema o retraso externo en relación con la fecha de entrega.
  4. Se
  5. enviará un correo electrónico a la dirección de correo electrónico proporcionada cuando se haya enviado su pedido y esta información también está disponible iniciando sesión en su cuenta online de Motorsport Tickets. Es su responsabilidad supervisar la entrega y asegurarse de que está disponible para firmar la entrega. Debe ponerse en contacto directamente con el servicio de mensajería o con Motorsport Tickets para notificar cualquier problema de entrega un mínimo de 5 días hábiles antes del inicio del evento (o el siguiente día hábil después de la fecha de entrega estimada si el paquete va a entregarse dentro de este plazo). El hecho de no estar disponible para aceptar la entrega o notificar suficientemente la falta de entrega, incluidas las consecuencias subsiguientes de este fallo, no se puede atribuir en modo alguno a Motorsport Tickets.
  6. Si el servicio de mensajería nos devuelve su entrega como resultado de que proporcionas información de dirección incorrecta o no aceptas la entrega, se te cobrará por la nueva entrega, incluidos los costes incurridos por los billetes que se devuelven. Nota: si no estás disponible en el primer intento de entrega, el servicio de mensajería retendrá el paquete durante un breve período para permitir la recogida o la reentrega. Utilice la información de seguimiento para supervisar los intentos de entrega fallidos.
  7. Si resulta poco práctico realizar el envío de su pedido por mensajería, debido a la proximidad de un evento o en circunstancias ajenas a nuestro control, nos reservamos el derecho de hacer que su pedido esté disponible para su recogida inmediatamente antes del evento, el desempeño o la actividad. Se le notificará por teléfono, correo electrónico o por escrito (utilizando los datos proporcionados en el momento de la reserva) si esto es necesario. En algunos casos, es posible que el organizador le pida que proporcione un número de identificación personal por adelantado para autorizar la recogida.
  8. En el caso de las recogidas de taquilla, es su responsabilidad asegurarse de asistir a la taquilla correcta dentro del horario de apertura especificado para recoger sus boletos y no hacerlo, incluidas las consecuencias posteriores de este fallo, no se puede atribuir en modo alguno a Motorsport Tickets.
  9. En el
  10. caso de determinados productos y métodos de entrega, es posible que el lugar nos exija que les proporcionemos sus datos de contacto únicamente para fines de gestión logística.
  11. Las
  12. entradas perdidas, abandonadas, robadas, dañadas o desaparecidas después del envío serán responsabilidad suya y no se realizarán reembolsos de ningún tipo. Siempre haremos todo lo posible para ayudar con estos problemas, pero cualquier acción estará a discreción del Proveedor.

Sección 9 - Puntos de carrera

  1. Los términos puntos de carrera, puntos de recompensa y puntos de fidelidad se utilizan indistintamente, pero hacen referencia al mismo esquema.
  2. Los
  3. puntos de carrera solo se aplican a los clientes que se inscriben en una cuenta de cliente; no se aplican a las reservas realizadas durante el proceso de pago de invitados.
  4. En este momento, se otorga 1 punto de carrera por 1 GBP gastado en nuestro sitio web. El número de puntos de carrera otorgados a las reservas en otras divisas se determinará según nuestro tipo de cambio interno en el momento en que se otorguen los puntos.
  5. En este momento, se puede utilizar 1 punto de carrera para obtener un descuento de 0,01 GBP contra una compra en nuestro sitio web. Se aplica un descuento mínimo para utilizar sus puntos. El valor de los puntos de carrera se puede cambiar en cualquier momento sin previo aviso.
  6. Motorsport Tickets tiene derecho a modificar, cancelar o excluir tanto las reservas individuales como las cuentas de clientes del sistema de recompensas a su discreción.
  7. En la práctica habitual, si te ofrecemos un descuento monetario o artículos de cortesía en una reserva, no ganarás ningún punto de carrera por esa reserva.
  8. Los puntos de carrera se otorgan para las reservas enviadas después de que se haya celebrado el evento y no se pueden utilizar antes, excepto en las reservas de cupones regalo en las que se otorgan puntos de carrera cuando se envía el cupón.
  9. Los puntos de carrera no se pueden compartir ni transferir entre cuentas de clientes independientes.
  10. Los puntos de carrera no se pueden compartir ni transferir entre cuentas de clientes independientes.
  11. Las recompensas de puntos de carrera no forman parte del valor de tu reserva y, por lo tanto, no se debe reembolsar ni compensar si, por cualquier motivo, no podrás utilizar tus puntos de carrera.
  12. Si ha utilizado un descuento de puntos de recompensa al que no tiene derecho, nos reservamos el derecho de recuperar el valor del descuento.

Sección 10 - Protección de reservas

  1. Haga clic aquí para ver los términos y condiciones del esquema de protección de reservas.

Sección 11 - Uso del sitio

  1. Este sitio y cualquier contenido no puede ser modificado, copiado, transmitido, distribuido, vendido, mostrado, licenciado o reproducido de ninguna manera por usted, excepto si desea hacer copias del sitio web para su propio uso personal y no comercial.
  2. Toda la información de este sitio es únicamente orientativa. Si bien hacemos todo lo posible para proporcionar información útil, no garantizamos que los medios escritos y visuales sean precisos o actualizados. Esto incluye diagramas de circuitos e información de tickets. Es su responsabilidad confirmar cualquier dato relacionado con su reserva antes de realizar su pedido con Motorsport Tickets. Si necesita información más precisa, como diagramas de circuitos oficiales, póngase en contacto con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
  3. Si bien se realizan esfuerzos razonables para proteger la seguridad y la privacidad, no se pueden hacer garantías. Motorsport Tickets no se hace responsable de que un tercero obtenga acceso no autorizado a los datos de los clientes ni de las consecuencias de dicho ataque. Para obtener más información sobre nuestras medidas de seguridad, póngase en contacto con nosotros.

Sección 12 - Otros

  1. Es posible que se apliquen términos y condiciones adicionales a las reservas y otros usos de partes de este sitio (http://www.Motorsporttickets.com), y usted acepta cumplir esos otros términos y condiciones.
  2. Si consideramos necesario tomar alguna medida para hacer cumplir estos términos y condiciones, tendremos derecho a recuperarnos de usted y usted acepta pagar todos los honorarios legales razonables y necesarios, además de cualquier otra compensación, ley o equidad a dicho derecho por nuestra parte.
  3. La
  4. Garantía de mejor precio está disponible por tiempo limitado y solo cuando se anuncia. Cualquier reclamación reembolsable sería la diferencia entre el precio total pagado en los boletos de Motorsport (excluido de cualquier seguro) y el precio estándar, no promocional, disponible en todo el mundo en cualquier sitio web de la competencia, incluidas las tarifas de entrega y servicio, pero excluido de cualquier seguro. La garantía se aplica a los precios mostrados para productos idénticos que están disponibles públicamente para comprar en el sitio web de la competencia el mismo día de la compra y hasta siete días después de la compra y en la misma divisa del precio pagado en Motorsport Tickets. Los precios de los competidores deben poder verificarse con Motorsport Tickets y, por lo tanto, deben ser un sitio web visible públicamente. Los sitios de subastas cerradas o miembros, así como los sitios de descuento no son aplicables. La decisión de Motorsport Tickets es definitiva. La reclamación solo se puede solicitar una vez que el pedido ya se haya realizado en www.motorsporttickets.com y las reclamaciones exitosas se reembolsarán en forma de reembolso, en lugar de un descuento en el momento de la compra. Para solicitar una reclamación, escriba a Motorsport Tickets a help@motorsporttickets.com para indicar dónde los precios son más baratos junto con todos los detalles del sitio, junto con sus datos de contacto. Motorsport Tickets validará la reclamación y se pondrá en contacto contigo en un plazo de 3 días hábiles. El crédito se abonará dentro de los 28 días posteriores a la validación de la reclamación.

Sección 13 - Donaciones benéficas

  1. Motorsport Tickets apoya la carrera contra la demencia, una organización benéfica registrada en Inglaterra y Gales (n.º 1165559). Fundada por la leyenda de las carreras de Fórmula 1 Sir Jackie Stewart, Race Against Dementia está impulsada a recaudar fondos para financiar investigaciones innovadoras y revolucionarias sobre demencia. Puede encontrar más información sobre la carrera contra la demencia en raceagainstdimentia.com.
  2. Estos son los Términos y condiciones que rigen cada uso que realice de los servicios de pago de donaciones proporcionados a través del sitio web de Motorsport Tickets.
  3. Estos Términos y condiciones se aplican por separado a cada donación que realice. Al confirmar en el sitio web que desea hacer una donación, acepta quedar obligado por estos Términos y condiciones para dicha donación.
  4. Todos los pagos a través del sitio web se realizarán mediante tarjeta de pago o mediante PayPal. Una vez que nos confirme a través del Sitio web que desea continuar con su donación, su transacción se procesará a través de nuestro proveedor de servicios de pago, Braintree, Paypal o American Express. Al confirmar que desea continuar con su donación, autoriza a Braintree, Paypal o American Express a solicitar fondos a su proveedor de tarjetas de crédito, débito o PayPal.
  5. Uso no autorizado de tarjetas. Si se da cuenta del uso fraudulento de su tarjeta, o si se pierde o la roban, debe notificarlo a su proveedor de tarjeta.
  6. Información tuya. Antes de que podamos procesar una donación, debe proporcionarnos (i) su nombre, dirección y dirección de correo electrónico; y (ii) detalles de la tarjeta de crédito o débito que desea utilizar para financiar la donación. Utilizaremos esta información para procesar su donación. Es su responsabilidad asegurarse de que nos ha proporcionado la información correcta. Cuando envíe sus datos de pago, estos datos se transferirán a nuestro proveedor de pagos de donaciones, Braintree, Paypal o American Express, y sus datos de pago serán recopilados y procesados de forma segura por ellos. Debe asegurarse de conocer los términos y condiciones de Braintree, Paypal o American Express, que son diferentes de los nuestros, para asegurarse de que se siente cómodo con la forma en que procesarán sus datos personales antes de realizar una donación.
  7. Una vez que Motorsport Tickets haya recibido tu donación, Motorsport Tickets transferirá los fondos de donación a Race Against Dementia trimestralmente.
  8. No compartiremos sus datos personales con ningún otro tercero que no sea lo establecido en nuestra Política de privacidad. Nuestra Política de privacidad forma parte de estos Términos y condiciones de pago de donaciones y, al aceptar estos Términos y condiciones, también acepta la forma en que utilizamos y protegemos su información personal de conformidad con nuestra Política de privacidad.
  9. Política de reembolsos. Si comete un error en su donación, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a help@motorsporttickets.com, por teléfono al +44 (0) 208 970 7988 (Reino Unido) o por correo postal en Suite 31 Beaufort Court, Admirals Way, Londres, E149XL, Reino Unido en un plazo de 14 días y se le realizará un reembolso completo.
  10. general. Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y condiciones de pago de donaciones en cualquier momento. Estos Términos y condiciones de pago de donaciones se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales y están sujetos a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ingleses.