Si no tiene claro algún aspecto de los términos y condiciones, póngase en contacto con nosotros y estaremos encantados de responder a cualquier pregunta que tenga.

DEFINICIONES:

MOTORSPORT TICKETS son las empresas registradas MOTORSPORT TICKETS LTD, BOOK EVENTS LTD y MOTORSPORT TICKETS TRAVEL LTD

YOU o YOUR es el nombre principal de la reserva

US o WE son las empresas registradas MOTORSPORT TICKETS LTD, BOOK EVENTS LTD y MOTORSPORT TICKETS TRAVEL LTD

El PROVEEDOR es el proveedor de eventos, transporte o alojamiento

SECCIÓN 1 - GENERALIDADES

1. Al completar una compra con nosotros, usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad.
2. Usted acepta la responsabilidad financiera de todas las transacciones realizadas a su nombre o cuenta.
3. Para realizar una compra, debe ser mayor de 18 años, comprar para usted y tener la capacidad legal para realizar la transacción.
4. Este contrato se celebra entre usted y Motorsport Tickets y se rige por las leyes de Inglaterra y Gales.
5. Estos términos y condiciones se considerarán separables. En caso de que algún término se considere inaplicable o inválido, dicho término se aplicará en la medida en que lo permita la ley aplicable, y dicha determinación no afectará a la validez y exigibilidad de los demás términos.
6. Todos los derechos reservados.

SECCIÓN 2 - ENTRADAS

1. Las ubicaciones de los asientos las asigna el proveedor. El titular del billete solo tiene derecho a un asiento de un valor correspondiente al indicado en el billete y el Proveedor o Motorsport Tickets se reservan el derecho de ofrecer asientos alternativos a los especificados en el billete.
2. Las instalaciones del área de visualización, incluidas las gradas y los televisores de pantalla grande, no forman parte del valor de las entradas y pueden retirarse o modificarse sin previo aviso.
3. Las entradas se venden de acuerdo con los términos y condiciones del Proveedor y los términos y condiciones adicionales de Motorsport Tickets. Póngase en contacto con nosotros si necesita una copia de las condiciones del proveedor para su evento.
4. En circunstancias excepcionales, el Proveedor puede reservarse el derecho de realizar pequeñas modificaciones en las disposiciones anunciadas.
5. El Proveedor se reserva el derecho de negarle la entrada si, según su opinión razonable, su admisión a la organización podría suponer un riesgo para (a) la seguridad del público o la suya propia; y/o (b) afectar al disfrute de los miembros del público; y/o (c) afectar al desarrollo del evento, la actuación o la tarea, por ejemplo, si actúa de forma agresiva o parece estar bajo los efectos de bebidas o drogas. Si esto ocurre, no tendrá derecho a ningún reembolso.
6. Es su responsabilidad comprobar si un evento, una actuación o una hora se han cancelado o reprogramado. Motorsport Tickets hará todos los esfuerzos razonables para ponerse en contacto con usted en caso de cancelación una vez que hayamos recibido la autorización correspondiente del Proveedor.
7. El Proveedor puede cancelar o posponer los eventos por diversas razones. En este caso, Motorsport Tickets no se hará responsable de dichas cancelaciones o aplazamientos.
8. Es posible que tengas derecho a un reembolso si el evento se cancela, se reprograma o si se produce un cambio sustancial en el objeto del contrato de entradas, es decir, lo que has contratado para ver. Póngase en contacto con nosotros a través de help@Motorsporttickets.com para obtener información sobre cómo recibir un reembolso del proveedor. Tenga en cuenta que es posible que le pidamos que nos devuelva su billete intacto en su estado original para recibir un reembolso y, de lo contrario, perderá su derecho a recibir un reembolso de cualquier tipo.
9. El importe de cualquier reembolso proporcionado depende de las circunstancias y de la decisión del Proveedor. Los reembolsos no incluirán los gastos de servicio ni de entrega y pueden no incluir el margen/comisión de Motorsport Tickets. Los gastos de la cobertura de protección de reservas no son reembolsables.
10. En caso de incumplimiento del contrato por parte del Proveedor, el Proveedor no será responsable de ninguna pérdida, daño, coste o gasto que surja del incumplimiento y que el Proveedor no pudiera prever razonablemente en la fecha del contrato de venta de entradas, excepto en caso de muerte o lesiones personales como resultado de cualquier acto u omisión por parte del Proveedor.
11. Los poseedores de entradas dan su consentimiento para filmar y grabar el sonido como miembros del público.
12. El titular de la entrada debe cumplir con todos los estatutos, reglamentos de la organización y anuncios de seguridad pertinentes mientras asista al evento.
13. Los eventos de automovilismo pueden ser peligrosos. Motorsport Tickets no se hace responsable de ninguna lesión, pérdida o costo como resultado de la asistencia al evento. Usted asiste bajo su propio riesgo y cualquier disputa debe resolverse directamente con el organizador del evento.
14. Cuando se aplique una restricción de edad para un evento, esto se indicará durante el proceso de reserva de entradas y se confirmará en la confirmación de la reserva. Asegúrese de llevar consigo un comprobante de edad, si procede, ya que Motorsport Tickets no se hace responsable en modo alguno por el incumplimiento de las restricciones de edad impuestas por el proveedor ni por cualquier medida posterior que se tome contra dicho incumplimiento.
15. Como agentes de venta de entradas, no controlamos el funcionamiento del evento. Cualquier queja sobre el evento en sí es responsabilidad del Proveedor y no de Motorsport Tickets.

SECCIÓN 3 - ALOJAMIENTO

1. Todas las reservas de alojamiento se realizan bajo petición. Cuando hayamos recibido el pago completo, nos pondremos en contacto directamente con el hotel en su nombre y confirmaremos la disponibilidad del alojamiento elegido.
2. Algunos hoteles/campings también pueden cobrar impuestos turísticos locales o similares según los requisitos legales, que se pagan a la llegada y pueden no estar incluidos en el precio de lista.
3. Tenga en cuenta que las fotos del alojamiento son solo una representación del tipo de habitación/parcela que se ofrece y es posible que no representen la habitación/parcela real descrita.
4. A menos que se indique lo contrario, el desayuno, el almuerzo y la cena no están incluidos.
5. Cualquier coste adicional que no esté incluido como parte de la reserva se pagará con el nombre del titular al salir del alojamiento. Los costos adicionales incluyen artículos como películas de pago, minibar y restaurante. Tenga en cuenta que esta lista no es exhaustiva y no pretende describir todos los costos adicionales.
6. Es su responsabilidad organizar el transporte entre su alojamiento y el evento, a menos que se indique que el traslado está incluido.
7. Como agentes, no tenemos control sobre el funcionamiento del alojamiento. Cualquier queja sobre el alojamiento en sí es responsabilidad del Proveedor y no de Motorsport Tickets.

SECCIÓN 4 - TRANSPORTE

1. Motorsport Tickets no se hace responsable de ningún retraso o fallo en el transporte realizado por terceros, incluido el Proveedor. Cuando corresponda, el tercero puede proporcionar transporte alternativo, sujeto a sus propios términos y condiciones. Póngase en contacto con nosotros si necesita una copia de estos.
2. Para el transporte operado directamente por Motorsport Tickets, si la hora de salida del transporte se retrasa más de 60 minutos, ofreceremos una opción de transporte alternativa, que puede incluir el transporte público. Póngase en contacto con nosotros si no está seguro de qué empresa gestiona el transporte que ha reservado.
3. Motorsport Tickets no se hace responsable de los retrasos en el transporte causados por factores externos, como la congestión del tráfico y el clima.

SECCIÓN 5 - CUPONES Y DESCUENTOS

En la siguiente sección se utilizan los términos «cupones» y «descuentos» de forma intercambiable. Esto se aplica a cualquier cupón o código de descuento aplicado a una reserva.

1. Motorsport Tickets tiene el derecho de añadir, retirar y cambiar los descuentos ofrecidos públicamente sin previo aviso.
2. Los descuentos y cupones no se pueden canjear por dinero en efectivo.
3. Si el valor del descuento es superior al valor de la reserva, se considerará que el descuento coincide con el valor total de la reserva.
4. Si la divisa de la reserva difiere de la divisa del descuento original, el valor convertido del descuento se indicará al finalizar la compra al tipo de cambio actual del mercado.
5. Los cupones se deben utilizar antes de la fecha de caducidad especificada al otorgarlos o comprarlos y no son reembolsables.
6. Aceptas utilizar únicamente los descuentos y cupones a los que tengas derecho. Cualquier intento de obtener y utilizar códigos de cupón de forma fraudulenta infringe la ley y puede ser procesado. En caso de fraude, Motorsport Tickets tiene derecho a recuperar el valor del descuento del cliente.

SECCIÓN 6 - PRECIOS Y PAGOS

1. Si se ha cometido un error serio con los precios mostrados en el sitio web de Motorsport Tickets, nos reservamos el derecho de pedirte la diferencia de pago antes de confirmar un pedido, entregar las entradas o reservarnos el derecho a cancelar el pedido.
2. Es posible que el precio impreso en su billete u otra documentación no siempre coincida con el precio que pagó en su reserva. Adquirimos entradas y servicios de varios proveedores a precios diferentes y podemos añadir un margen a estos precios. Además, el valor nominal no siempre refleja los cargos de servicio pagados por Motorsport Tickets al Proveedor.
3. Todos los precios incluyen el IVA aplicable.
4. El pago debe realizarse en dólares australianos (AUD), dólares canadienses (CAD), euros (EUR), libras esterlinas (GBP) o dólares estadounidenses (USD). El importe y la moneda del pago se indican claramente en las páginas de pago y reserva y no se pueden impugnar una vez finalizada la reserva.
5. Si no proporcionas la información correcta de la dirección de facturación de la tarjeta de crédito o débito o los detalles del titular de la tarjeta, es posible que se retrase la emisión de los billetes y que el coste total de la reserva esté sujeto a un aumento. También nos reservamos el derecho de cancelar los billetes una vez emitidos si se rechaza el pago o si se han proporcionado los datos del titular de la tarjeta y la información de facturación incorrectos. Además, en un esfuerzo por minimizar los efectos del fraude con tarjetas de crédito, nos reservamos el derecho de realizar comprobaciones aleatorias, incluidas las comprobaciones del censo electoral, y podemos solicitarle que nos envíe por correo electrónico o por correo un comprobante de su dirección, identificación, una copia de la tarjeta de crédito y un estado de cuenta reciente antes de emitir cualquier pedido.
6. Las reservas deben pagarse en su totalidad dentro del período de pago acordado en la factura o el correo electrónico. Motorsport Tickets tiene el derecho de revender entradas y cancelar facturas si el pago no se realiza de acuerdo con las condiciones. Cualquier depósito pagado puede perderse si no cumple con las condiciones de pago.
7. Si los precios de una reserva cambian antes de que se confirme, Motorsport Tickets se reserva el derecho de solicitar el coste adicional o reembolsarle el importe total.
8. Si por alguna razón se debe realizar un reembolso, se reembolsará en la moneda de la reserva y, cuando sea posible, en la cuenta de pago original.

SECCIÓN 7 - RESERVA

1. El pago exitoso a Motorsport Tickets no garantiza que tu reserva esté asegurada. Solo cuando su pago se haya liquidado por completo, intentaremos confirmar su reserva. Cualquier información de Motorsport Tickets que implique la aprobación del pago dará lugar a una reserva confirmada se hace a modo explicativo y porque este es el proceso normal.
2. Si no podemos cumplir con su solicitud de reserva, nos pondremos en contacto con usted para informarle de la situación. En este punto, le daremos la opción de modificar su reserva u obtener un reembolso completo, si corresponde.
3. Por lo general, las reservas no se pueden cancelar una vez pagadas, ya que esta es la política de los proveedores. Si ha contratado Booking Protection, haga clic aquí para obtener información sobre cómo presentar una reclamación. Si no estás cubierto o no puedes presentar una reclamación, si Motorsport Tickets decide reasignar tu reserva a otro cliente, te ofreceremos un reembolso parcial. Póngase en contacto con nosotros para cualquier solicitud de cancelación.
4. Es su responsabilidad supervisar el estado de su pedido. El hecho de no recibir correspondencia de Motorsport Tickets después de realizar un pedido no garantiza la anulación del pedido, por lo que debes aclarar cualquier duda sobre el pedido con Motorsport Tickets.

SECCIÓN 8 - ENTREGA

1. La entrega por mensajería se realiza con seguimiento de Royal Mail Next Day Special Delivery en el Reino Unido y DHL Worldwide Express o FedEx fuera del Reino Unido.
2. Los certificados de regalo se envían por correo de primera clase.
3. Muchos proveedores no ponen a disposición las entradas y los documentos hasta aproximadamente 2 a 4 semanas antes del evento. Enviaremos el contenido de su pedido tan pronto como lo recibamos, pero no nos hacemos responsables de ningún problema externo o retraso en la fecha de entrega.
4. Se enviará un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que proporcionaste cuando se envió tu pedido y esta información también está disponible iniciando sesión en tu cuenta en línea de Motorsport Tickets. Es su responsabilidad supervisar la entrega y asegurarse de que está disponible para firmar la entrega. Debes ponerte en contacto directamente con el servicio de mensajería o con Motorsport Tickets para notificar cualquier problema con la entrega al menos 5 días hábiles antes del inicio del evento (o el siguiente día hábil después de la fecha de entrega estimada si el paquete se va a entregar dentro de este período). El hecho de no estar disponible para aceptar la entrega o notificar suficientemente la falta de entrega, incluidas las consecuencias posteriores de este incumplimiento, no se puede atribuir en modo alguno a Motorsport Tickets.
5. Si el servicio de mensajería nos devuelve tu pedido porque proporcionaste información de dirección incorrecta o porque no aceptaste la entrega, se te cobrará el reenvío, incluidos los gastos incurridos por la devolución de las entradas. Tenga en cuenta que si no está disponible en el primer intento de entrega, el servicio de mensajería retendrá el paquete durante un breve período para poder recogerlo o volver a entregarlo. Utilice la información de seguimiento para supervisar cualquier intento de entrega fallido.
6. Si resulta poco práctico enviar su pedido por mensajería, debido a la proximidad de un evento o por circunstancias ajenas a nuestro control, nos reservamos el derecho de hacer que su pedido esté disponible para su recogida inmediatamente antes del evento, actuación o actividad. Se le notificará por teléfono, correo electrónico o por escrito (utilizando los detalles proporcionados en el momento de la reserva) si es necesario. En algunos casos, el organizador puede exigirte que proporciones un número de identificación personal por adelantado para autorizar la recogida.
7. En el caso de las recaudaciones en taquilla, es su responsabilidad asegurarse de acudir a la taquilla correcta dentro del horario de apertura especificado para recoger sus entradas; el hecho de no hacerlo, incluidas las consecuencias posteriores de este incumplimiento, no podrá atribuirse en modo alguno a Motorsport Tickets.
8. En el caso de ciertos productos y métodos de entrega, es posible que el establecimiento nos solicite que le proporcionemos tus datos de contacto únicamente con fines de gestión logística.
9. Los billetes perdidos, olvidados, robados, dañados o desfigurados después del envío serán su responsabilidad y no se realizará ningún reembolso. Siempre haremos todo lo posible para ayudar con estos problemas, pero cualquier acción quedará a discreción del Proveedor.

SECCIÓN 9 - PUNTOS DE CARRERA

1. Los términos puntos de carrera, puntos de recompensa y puntos de fidelidad se usan indistintamente, pero se refieren al mismo esquema.
2. Los puntos de carrera solo se aplican a los clientes que se registren para obtener una cuenta de cliente; no se aplican a las reservas realizadas al finalizar la compra como huésped.
3. Actualmente, se otorga 1 punto de carrera por cada 1,00 GBP gastada en nuestro sitio web. La cantidad de puntos de carrera otorgados por reservas en otras monedas se determinará según nuestro tipo de cambio interno en el momento en que se concedan los puntos.
4. Actualmente, se puede utilizar 1 punto de carrera para obtener un descuento de 0,01 GBP en una compra en nuestro sitio web. Se aplica un descuento mínimo para usar tus puntos. El valor de los puntos de carrera se puede cambiar en cualquier momento sin previo aviso.
5. Motorsport Tickets tiene el derecho de modificar, cancelar o excluir tanto las reservas individuales como las cuentas de los clientes del programa de recompensas según su criterio.
6. En la práctica habitual, si te ofrecemos un descuento monetario o artículos de cortesía en una reserva, no ganarás puntos de carrera por esa reserva.
7. Los puntos de carrera se otorgan por las reservas enviadas después de que se haya celebrado el evento y no se pueden utilizar antes de ese momento, excepto en las reservas con vales de regalo, en las que los puntos de carrera se otorgan cuando se envía el vale.
8. Los puntos de carrera no se pueden compartir ni transferir entre cuentas de clientes independientes.
9. Los puntos de carrera no se pueden compartir ni transferir entre cuentas de clientes independientes.
10. Las recompensas de puntos de carrera no constituyen ninguna parte del valor de la reserva y, por lo tanto, no se efectuará ningún reembolso ni compensación en caso de que, por cualquier motivo, no puedas utilizar tus puntos de carrera.
11. Si ha utilizado un descuento de puntos de recompensa al que no tiene derecho, nos reservamos el derecho de recuperar el valor del descuento.

SECCIÓN 10 - PROTECCIÓN DE RESERVAS

1. Haga clic aquí para ver los términos y condiciones del sistema de protección de reservas.

SECCIÓN 11 - USO DEL SITIO

1. Usted no puede modificar, copiar, transmitir, distribuir, vender, mostrar, licenciar ni reproducir de ninguna manera este sitio web, excepto si desea hacer copias del sitio web para su uso personal y no comercial.
2. Toda la información de este sitio es únicamente orientativa. Si bien hacemos todo lo posible por proporcionar información útil, no garantizamos que los medios escritos y visuales sean precisos o estén actualizados. Esto incluye diagramas de circuitos e información sobre boletos. Es tu responsabilidad confirmar cualquier detalle relacionado con tu reserva antes de realizar tu pedido con Motorsport Tickets. Si necesita información más precisa, como diagramas de circuitos oficiales, póngase en contacto con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
3. Si bien se hacen todos los esfuerzos razonables para proteger la seguridad y su privacidad, no se pueden ofrecer garantías. Motorsport Tickets no se hace responsable de que un tercero acceda sin autorización a los datos de los clientes ni de las consecuencias de un ataque de este tipo. Para obtener más información sobre nuestras medidas de seguridad, póngase en contacto con nosotros.

SECCIÓN 12 - OTROS

1. Es posible que se apliquen términos y condiciones adicionales a las reservas y otros usos de partes de este sitio (http://www.Motorsporttickets.com), y usted acepta cumplir con dichos otros términos y condiciones.
2. Si consideramos que es necesario tomar alguna medida para hacer cumplir estos términos y condiciones, tendremos derecho a recuperarnos de usted, y usted se compromete a pagar todos los honorarios legales razonables y necesarios, además de cualquier otra compensación legal o de equidad por nuestra parte.
3. La garantía del mejor precio está disponible durante un tiempo limitado y solo cuando se anuncia. Cualquier reclamación reembolsable sería la diferencia entre el precio total pagado en Motorsport Tickets (sin incluir ningún seguro) y el precio estándar, no promocional, disponible a nivel mundial en cualquier sitio web de la competencia, incluidos los gastos de envío y servicio, pero sin incluir ningún seguro. La garantía se aplica a los precios mostrados para un producto idéntico que esté disponible públicamente para su compra en el sitio web de la competencia el mismo día de la compra y hasta siete días después de la compra y en la misma moneda del precio pagado en Motorsport Tickets. Motorsport Tickets debe poder verificar los precios de la competencia y, por lo tanto, debe ser un sitio web visible públicamente. No se aplican los sitios cerrados de subastas o miembros ni los sitios de descuentos. La decisión de Motorsport Tickets es definitiva. Solo se puede solicitar una vez que el pedido ya se haya realizado en www.motorsporttickets.com y las solicitudes aceptadas se reembolsarán en forma de reembolso, en lugar de con un descuento en el momento de la compra. Para solicitar una reclamación, escribe a Motorsport Tickets a help@motorsporttickets.com explicando dónde son más baratos los precios, junto con todos los detalles del sitio y tus datos de contacto. A continuación, Motorsport Tickets validará la reclamación y se pondrá en contacto contigo en un plazo de 3 días hábiles. El crédito se pagará dentro de los 28 días posteriores a la validación de la solicitud.

SECCIÓN 13 - DONACIONES BENÉFICAS

1. Motorsport Tickets apoya a Race Against Dementia, una organización benéfica registrada en Inglaterra y Gales (número 1165559). Fundada por la leyenda de la Fórmula 1 Sir Jackie Stewart, Race Against Dementia tiene como objetivo recaudar fondos para financiar investigaciones innovadoras y revolucionarias sobre la demencia. Puede encontrar más información sobre la Carrera contra la demencia en raceagainstdimentia.com.
2. Estos son los términos y condiciones que rigen cada uso que hagas de los servicios de pago de donaciones proporcionados a través del sitio web de Motorsport Tickets.
3. Estos términos y condiciones se aplican por separado a cada donación que realices. Al confirmar en el sitio web que desea hacer una donación, acepta regirse por estos términos y condiciones para dicha donación.
4. Todos los pagos a través del sitio web deben realizarse con tarjeta de pago o mediante PayPal. Una vez que nos confirme a través del sitio web que desea continuar con su donación, su transacción se procesará a través de nuestro proveedor de servicios de pago, Braintree, Paypal o American Express. Al confirmar que desea continuar con su donación, autoriza a Braintree, PayPal o American Express a solicitar fondos a su proveedor de tarjeta de crédito, débito o PayPal.
5. Uso no autorizado de tarjetas. Si descubre un uso fraudulento de su tarjeta, o si se pierde o se la roban, debe notificárselo al proveedor de la tarjeta.
6. Información suya. Antes de que podamos procesar una donación, debe proporcionarnos (i) su nombre, dirección y dirección de correo electrónico; y (ii) los detalles de la tarjeta de crédito o débito que desea utilizar para financiar la donación. Usaremos esta información para procesar su donación. Es su responsabilidad asegurarse de que nos ha proporcionado la información correcta. Cuando envíes tus datos de pago, estos se transferirán a nuestro proveedor de pago de donaciones, Braintree, Paypal o American Express, y recopilarán y procesarán tus datos de pago de forma segura. Asegúrese de conocer los términos y condiciones de Braintree, Paypal o American Express, que son diferentes a los nuestros, para asegurarse de que se siente cómodo con la forma en que procesarán sus datos personales antes de hacer una donación.
7. Una vez que Motorsport Tickets haya recibido su donación, Motorsport Tickets transferirá los fondos de la donación a Race Against Dementia trimestralmente.
8. No compartiremos sus datos personales con ningún otro tercero que no sea lo establecido en nuestra Política de privacidad. Nuestra Política de privacidad forma parte de estos Términos y condiciones de pago de donaciones y, al aceptar estos Términos y condiciones, también acepta la forma en que usamos y protegemos su información personal de acuerdo con nuestra Política de privacidad.
9. Política de devoluciones. Si cometes un error en tu donación, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico a help@motorsporttickets.com, por teléfono al +44 (0) 208 970 7988 (Reino Unido) o por correo postal a Suite 31 Beaufort Court, Admirals Way, Londres, E149XL, Reino Unido, en un plazo de 14 días y se te reembolsará el importe total.
10. General. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones de pago de donaciones en cualquier momento. Estos términos y condiciones de pago de donaciones se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales y están sujetos a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ingleses.