In het meest gebruikelijke geval, worden fysieke tickets verstuurd van tevoren per koerier. Sommige circuits bieden ook afhaling aan op het circuito f e-tickets. Bezorgopties voor jouw evenement worden uitgebreid toegelicht tijdens het afronden van de bestelling.
We begrijpen dat je graag snel jouw tickets ontvangt en we sturen ze het liefste direct op. Alle tickets worden centraal bij het circuit aangemaakt en, zodra ze klaar zijn, sturen we ze op. De exacte data varieert per circuit en is afhankelijk van het moment dat de boeking wordt gedaan. Om fraude te voorkomen, stellen veel circuits de tickets pas twee tot vier weken voor het evenement beschikbaar. Om die reden kunnen we ook geen precieze leverdatum bepalen, totdat de tickets vrij zijn gegeven door het circuit.
Levering per koerier
Vanwege de veiligheid en snelheid worden de tickets door DHL Worldwide Express afgeleverd. Je ontvangt een e-mail met volgnummer wanneer de tickets verzonden zijn. Er zal iemand aanwezig moeten zijn bij aflevering om te ondertekenen ter bevestiging.
Als je niet altijd thuis bent overdag, is het geen probleem om een alternatieve afleverlocatie te kiezen, bijvoorbeeld op het werk.
Als je zorgen hebt over je reisplannen, laat het ons dan weten en dan kunnen we, indien nodig, ervoor zorgen dat de tickets bij jouw hotel of verblijfplaats worden afgeleverd,
Voor internationale evenementen bieden we ook de mogelijkheid aan om aan te geven wanneer jij op reis gaat, zodat we in de gaten kunnen houden of de tickets jouw tijdig zullen bereiken. Mochten de tickets niet tijdig beschikbaar zijn, dan nemen we contact met je op om alternatieve bezorgingsmethodes te bieden.
Afhalen op het circuit
In sommige gevallen kunnen de tickets ook afgehaald worden als alternatief voor bezorging per koerier. Indien überhaupt mogelijk, kan dit vaak pas wanneer een boeking wordt gedaan vlak voor het evenement omdat, gezien het grote aantal bezoekers, het niet wenselijk is om dit aan iedereen aan te beiden.
Vanwege veiligheidsredenen vragen we om de naam van een persoon en een geprinte versie van de afhaalbrief bij het afhalen om je te kunnen identificeren. Deze brief ontvang je ongeveer tien dagen voor het evenement, wanneer het circuit de afhaaldetails me tons heeft bevestigd.
E-Tickets
Sommige circuits kunnen e-tickets aanbeiden als alternatief voor fysieke toegangskaarten. Een e-ticket ontvang je per e-mail en kun je uitprinten en bij aankomst tonen. Indien beschikbaar vind je deze optie bij het afronden van je bestelling.
Weet dat e-tickets vaak ongeveer tien dagen voor het evenement beschikbaar komen en dat je ze dus niet direct ontvangt.
Cadeaus
Als de tickets een cadeau zijn, zijn onze gift voucher misschien een goede optie als alternatief, voordat de tickets aankomen.